09 декабря Пятница1:41
Астана
°C
Текущий номер
№ 47 Пятница
02.12.2016 г.
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях
Спасибо, я уже в группе

Прошло обсуждение законопроекта «О коллекторской деятельности» в Казахстане

 Прошло обсуждение законопроекта «О коллекторской деятельности» в Казахстане. Законопроектом четко регламентируется и время, в течение которого коллектор вправе взаимодействовать с должником.
Фото: denaro911.ru
Законопроектом четко регламентируется и время, в течение которого коллектор вправе взаимодействовать с должником.
Более 4 трлн. тенге должны казахстанцы отечественным банкам. Больше всего задолженностей зафиксировано среди потребительского кредитования - около 66% от всех заёмщиков, имеющих просрочку. Такие цифры на обсуждении законопроекта «О коллекторской деятельности» озвучил Нурлан Абдрахманов, директор департамента методологии финансового рынка Национального банка РК.

«5 081 548 человек взяли кредиты в банках второго уровня. Суммарно в национальной валюте это порядка 4 трлн. тенге. Из них 1 042 372 казахстанца, или 20,5% от общего числа заемщиков, имеют просрочку по кредитам свыше 90 дней. Общая сумма просроченной задолженности на 1 апреля этого года составляет 306 млрд. тенге. Скрывающиеся заемщики представляют 64,1% от всех проблемных заемщиков, тогда как добросовестные - 23,2%», - сказал Нурлан Абдрахманов.

По его словам, в условиях цивилизованного рынка решить проблему должников позволит Закон «О коллекторской деятельности». С его принятием с должниками смогут работать только те агентства, которые прошли учетную регистрацию и состоят в едином реестре коллекторов.

«Налаживание работы с просроченными долгами на профессиональной основе позволит кредиторам сфокусироваться на своей основной деятельности, а заемщикам быть уверенными в сохранении изначально установленных договором прав и обязанностей. Сегодня назрела необходимость для принятия закона, регулирующего деятельность взыскателей долгов», - уверен Александр Терентьев, начальник Управления по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций НБ РК.

Отметим, что наиболее важные пункты в законопроекте - установление порядка взаимодействия коллекторов с должниками, закрепление права должника оспаривать требования коллекторского агентства, а также обращения в уполномоченный орган с жалобой на недобросовестность коллектора.

«Цель закона - создать правовое поле для деятельности коллекторских компаний, чтобы все-таки эта деятельность регулировалась конкретным законом, который четко описывает права и полномочия компаний, планирующих работать в этой сфере. Все факты жестокого обращения коллекторов у нас жестко пресекаются законодательством», - добавил А. Терентьев.

Согласно документу, взаимодействие с гражданами будут осуществлять работники коллекторского агентства с положительной деловой репутацией, с высшим образованием и опытом работы, не имеющие судимости и психических отклонений. Кроме того, в рамках предлагаемых поправок в закон предлагается четко определить круг субъектов, которые могут взаимодействовать с заемщиком.

«Мы сильно акцентируем внимание на социальной уязвимости - способности заемщика взаимодействовать с коллекторами. Мы четко определили категорию людей, которые не могут быть переданы коллекторам на взыскание. В первую очередь это социально уязвимые слои населения, а также граждане, которые имеют серьезные заболевания», - говорит Н. Абдрахманов.

По его словам, в случае если должник относится к социально незащищенным категориям лиц, у него есть возможность прекращения взаимодействия с коллектором. Для этого нужно обратиться к кредитору либо коллекторскому агентству. К тому же долг в коллекторское агентство не может быть передан без согласия заемщика. Этот пункт будут обсуждать непосредственно в банке до заключения договора о кредите.

«Заемщика в первую очередь интересуют условия выдачи кредита, ставки, какие требования предъявляются банком к зарплате, кредитной истории, его интересуют, какие платежи он будет осуществлять. Потом они подходят к этому пункту - передаче задолженности коллекторам. Если заемщик скажет нет, это значит, что такая задолженность не может быть передана коллектору, а выдавать кредит или нет - это решение, которое будет принимать только банк», - пояснил Нурлан Абдрахманов.
В свою очередь Александр Терентьев напомнил, что в Казахстане существуют две формы возврата долгов - несудебная и судебная.

«В случае отказа передачи права взыскания коллекторам банк имеет право обращаться в суд. При внесудебной реализации обязательства заемщика перед финансовым институтам прекращались, даже если стоимость залогового имущества не покрывала стоимость займа. При судебной если стоимость залога не позволяет погасить стоимость займа, заемщик остается должен. Заемщик сам выбирает путь», - сказал он.

Законопроектом четко регламентируется и время, в течение которого коллектор вправе взаимодействовать с должником. В частности, телефонные звонки допускаются только в период с 8.00 до 21.00 в будние дни, с 10.00 до 17.00 - в праздничные и выходные дни. Причем звонки осуществляются не более 3 раз в сутки, тогда как личные встречи допускаются лишь один раз. В остальных случаях коллектор может направлять письменные уведомления по месту жительства, текстовые голосовые или иные сообщения по сотовой связи, а также посредством сети Интернет.

«Коллекторское агентство в первую очередь обязано соблюдать сохранность и конфиденциальность той информации, которую получает. Оно не может сообщать информацию, которую получило от банка третьим лицам. Это сведения о заемщике, его местонахождении, месте жительства, сведений о работе, доходах. Оно обязано сообщать заемщику о его задолженности, фиксировать процесс взаимодействия на аудио и видео, если это происходит в офисе компании. Заемщики также могут фиксировать на аудио- или видеотехнику весь процесс взаимодействия с коллектором», - сказал Нурлан Абдрахманов.

По его словам, в случае уклонения коллекторов от видеосъемки заемщик будет иметь право обратиться в Нацбанк с жалобой на неправомерные действия коллектора в отношении него, а также оспорить требования коллекторского агентства, в том числе в суде. «Если не будет аудио- и видеофиксации, то заемщик вправе отказаться от взаимодействия. Если мы выявляем нарушения незначительные, но множественные, мы применяем ограниченные методы воздействия», - отметил он.

Немаловажно и то, что коллекторское агентство может начать взаимодействие с заемщиком только при имеющейся задолженности свыше 60 календарных дней.

«Кредит передается коллекторам, если просрочка займа свыше 60 дней. Срок нахождении этого займа на взыскании у коллектора должен быть не менее года. То есть, когда он начинает работать, тратить средства, нанимать людей, коллектор должен быть уверен, что банк этот заем, грубо говоря, не передаст кому-то другому. Это было пожелание коллекторов, так как при разработке законопроекта представители коллекторских компаний принимали непосредственное участие», - добавил Н. Абдрахманов.

В поправках предлагается ограничить и права должников. Так, им предлагается запретить скрывать от коллекторов контактную информацию, информацию об образовании, уровне доходов и расходов, составе, членах своей семьи, в том числе и лиц, содержащихся за счет должника, места жительства, наличия имущества, на которое может быть обращено взыскание. Также должникам предлагают запретить уклоняться от взаимодействия с коллекторами и препятствовать деятельности коллекторского агентства.

Как рассказала Bnews.kz Канагат Такеева, президент ОФ «Флора», сегодня коллекторы не задействованы на рынке изъятия ипотечного жилья, а на судебных исполнителей, которые участвуют в реализации залогового имущества заемщика, поступает очень много жалоб.

«Мы с нетерпением ждем, когда этот законопроект вступит в силу. Дело в том, что основную массу должников по долговым обязательствам банки передают частным судебным исполнителям. Иногда их деятельность приводила даже к социальным взрывам населения и суицидальным действиям. Есть уголовная статья «доведение человека до самоубийства», но, к сожалению, на сегодняшний день не зафиксировано ни одного случая, когда бы эта норма действовала в отношении частных судебных исполнителей», - сетует Канагат Такеева.

Добавив, что, согласно введенным в 2015 году поправкам, частные судебные исполнители имеют право реализовать имущество должника на электронных торгах за минусом 48%. И при таком раскладе проигрывает как должник, так и банк.

«Банк не дополучает часть прибыли, а должник теряет недвижимость, плюс на него вешается остаток той задолжности, которую он не оплатил банку и которую он мог бы реализовать и закрыть в большей мере. Теперь же в законе прописано, что если это единственное жилье оно неприкосновенно. Для нас это очень важно», - подчеркивает К. Такеева.

По данным финансового регулятора, на 1 апреля 2016 года в Казахстане зарегистрировано 205 организаций, оказывающих услуги по взысканию задолженности. Из них только 59 компаний взаимодействуют с 17 банками. Всего в республике работают 35 банков второго уровня.

«Коллекторам передано по агентской схеме 233 млрд. кредитов, по цессии – 88 млрд. Это менее 2% от всех кредитов, которые выданы физическим лицам. Методологически цессия – это инструмент на уменьшение, то есть кредит был на балансе банка, цессия – ушел с баланса банка. Банк признал убытки, продал с дисконтом, но, по крайней мере, он избавился от неработающего займа. С принятием закона банки также будут защищены, то есть они будут понимать, с кем из коллекторов могут взаимодействовать», - заключил Нурлан Абдрахманов.

Ожидается, что мажилис Парламента Казахстана примет новый закон уже в декабре 2016 года.

Источник: bnews.kz.

10.08.2016 986
Еще материалы:
Оставить комментарий
CAPTCHA